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智慧无所不在 创新永不停止br工行新一代智慧银行旗舰店亮相北京金融街

杏耀-杏耀娱乐-杏耀官网_杏耀登录网址 时间:2020年01月04日 00:07

  未来银行是什么样子?是全自动化的服务、是刷脸取款取货,还是足不出户办业务、所需服务一站式解决?让智慧金融服务“落地”,——2019年12月31日,中国工商银行在北京金融街正式发布新一代智慧银行旗舰店,全面引入和应用前沿金融科技成果,为人们带来“技术驱动+服务协同+场景链接+生态融合”四位一体的金融服务。

  走进新一代智慧银行旗舰店,两位机器人随时提供位置指导,引导客户到业务办理的指定区域。大厅中,动态展示的蓝色大屏幕和各式各样的智能设备为市民带来金融科技极致体验。基于全新的生物识别、5G、人工智能、物联网、区块链等技术,网点不仅融合了105个场景,54项新技术,其中有20项在业内领先。

  可以自助提取数万元现金的大额现金智能柜员机、可以开进社区的智慧金融服务车、换卡不换号“立等可取”的智能制卡机、能够自助预约兑换外币零钱和贵金属实物的智能实物自提机……曾经人们口中智慧银行的样子,在这个位于金融街丰汇时代大厦一层的网点中被一一呈现。

  在智能服务区,全身白色的无人驾驶金融服务车“小融未来号”格外引人注目。据了解,这辆工行自主研发的ICBC服务概念车是业内首辆基于国产5G+自动驾驶平台和北斗/GPS双星定位技术的智慧金融服务车。集成了人工智能、金融生态云、大数据、物联网等多项金融科技技术,它不仅像一般银行自助机具一样可提供银行卡定制、杏耀登录网站缴党费、缴交通罚款、缴学费、手机充值等金融服务,还可以当快递柜使用,支持取件码和刷脸取件。

  “一旦获得许可,‘小融未来号’可以驶入产业园区、居民社区、公园景区、高校园区等,为客户提供预约上门、招手即停、无处不在的贴心金融服务。”工商银行北京市分行的工作人员介绍道。

  网点中,智能实物自提机同样让人耳目一新。为出国预约的外币现钞、工行网银下单的黄金实物、预约的大额现金——曾经这些必须到柜台排队兑换、办理的业务,此次也因实物自提机的出现变得更为便捷。智能实物自提机具有强大的防盗功能,同时,智慧旗舰店内还设有贵金属保管室,可有效确保预约大额贵金属产品的客户的财产安全。

  据介绍,工行金融街智慧银行的网点大堂、实体机器人之间,以及机器人与智能柜员机之间,实现了互联互通、分层调度,组成“机器人团队”共同为客户提供服务。深化线上线下协同融合服务模式,该网点通过线上与线下联动、现场与远程联动、设备与设备联动,突破性地实现了现金类、实物类复杂业务的智慧化改造,可以为客户推荐“量身定制”的产品。

  提高银行业集约化经营程度,为客户提供更加快捷、高效的服务是智能化服务模式重塑未来新金融的重要条件。

  手段更丰富、效率更迅捷、成本更集约。新一代智慧银行旗舰店细化功能设计,将内部被分为“便民万事通”、“惠民一站通”、“生活环球通”与“工银尊享通”四大特色模块,四大特色模块主要对应多个“网点+”功能场景,多生态融合将金融与政务、普惠、文化、社区、教育、出境相融合,为客户提供一站式、无断点的业务办理体验,构建以网点为基础连接的开放融合新生态。

  这其中,一站式出境金融打造工银全球服务沉浸式体验空间,将出境金融服务与客户出境旅程紧密结合,实现签证准备、见证开户、境外汇款、信用卡、结售汇等各项外汇业务一站式办理。一站式消费金融将金融产品与客户生活服务场景结合,通过融e借、e分期、个人住房贷款、消费贷款、经营贷款、金融资产质押贷款等产品为客户提供消费金融解决方案。一站式便民服务契合周边社区、商务及商业客群的便民需求,推出升级版“工行驿站”、便民缴费服务、周边商户特惠信息等,致力于满足周边客户的高品质生活需求。

  让数据多跑路,让客户少跑腿。网点内部设有工商执照制证机、个人征信报告查询机和24小时自助办税终端等政务服务设备,为客户打造在网点内就可完成工商执照注册打印、开户与结算、个人征信查询、多品种普惠贷款或贷款申请、税务办理等相关业务的“一站式普惠金融”,将银行网点打造成为连接政府与百姓的“政务之窗”。

  “工商银行成立智慧银行旗舰店,就是以实际行动落实党中央决策部署,推动科技创新与金融服务的深度融合,就是为了更好地满足人民群众的金融需求,更好地服务现代金融体系建设。”工商银行董事长陈四清在当日致辞中表示,智慧银行旗舰店的建设只是该行推动金融、科技、生态融合共进的一个缩影,将以此次智慧银行旗舰店开业为契机,工商银行将在更大范围、更宽领域、更深层次,打造高质量发展的工商银行,以工商银行的高质量发展服务我国经济高质量发展,为实现全面建成小康社会宏伟目标贡献工行力量。李悦

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  简介描述:未来银行是什么样子?是全自动化的服务、是刷脸取款取货,还是足不出户办业务、所需服务一站式解决?让智慧金融服务落地,2019年12月31日,中国工商银行在北京金融街正式发布新...
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